■鍼灸師が抱く恐怖
鍼灸師が何かにおびえるとすれば、空振りです。
鍼灸院にやってくる患者さんの多くは、覚悟を決めて来院されています。痛みに耐える、熱さに耐える覚悟です。「我慢してでも治るなら鍼灸を受ける！」と崖っぷちの心境であることが多いのです。受診歴のある方から、「痛くないよ」と感想を聞いてもその覚悟を緩めることは決してありません。言い過ぎか…（笑）
実際の施術がイメージよりライトなものであっても、来院前から背負ってきた覚悟の事実は残ります。鍼灸師はその覚悟を背負って施術にあたります。
大きなプレッシャーを感じる職業です。
覚悟を決めた患者さんに空振りはできないのです。
効果のわからない施術は裏切り行為です。
このプレッシャーから解放されるためには、その場で患者さんに変化を感じて頂くことに尽きます。患者さんが希望を持てる瞬間であると同時に、鍼灸師が解放される瞬間でもあります。
■体感主義
症状の内容によっては、その場で変化を感じることが難しいものがあります。でも、関連する症状を変化させることはできます。たとえば頭痛の患者さん。「今は大丈夫なんです」というパターンは多いものです。そんな時、その頭痛を引き起こしている肩こりをラクにすることができます。もし、肩こりを感じていなければ、軽い肩にします。
この時、大事なのは患者さんが体感できるかどうか。
鍼灸師が東洋医学的な診察法である脈診や舌診で変化を確認しても、これらの変化は患者さんが体感しづらいものです。カリスマ性のある鍼灸師なら「これでよし！」と気合いの入った言葉で患者さんは納得してしまうかもしれません。私のように20代半ばで開業した者が患者さんに納得して頂くには工夫を重ねるしかありません。
■予言者
それには、
再現性に優れた技術をどれだけ持つか、がとても大事になってきます。
再現性があれば「前後確認」ができます。
「これを覚えておいてください。」
と、圧痛（押して痛いところ）や可動域を事前にチェックしておきます。
施術後、もう一度チェックします。
再現性が極めて高ければ、予告することもできます。
患者さんは、鍼灸師が言った通りになってしまいます。
もし再現性が低くければ、こうはいきません。
「これやったらどうなるんだろう…、変化したらいいな…。」と考えていると、前後確認ができません。変わらないことを想像すると怖いのです。前後確認をして変わっていなければ、信用を損ねてしまうことがあるからです。空振りは怖いのです。
自信がないときは、本番振りか素振りかわからないようにするのです。
■治療計画の第一歩
もちろん、一回で症状が全くなくなったら魔法です。
二度、三度の積み重ねで変わることはよくあります。
だから、治療計画が大事になります。
私の最初の計画は「鍼灸で治るかもしれない」と希望を抱いて頂くこと。
再現性の高い技術をたくさん持つことは患者さんの安心につながります。
安心している患者さんほど回復が早いです。
過去を振り返ってみても、信頼を得られなかった患者さんは不安な表情を浮かべていました。患者さんの立場に立てば、お金と時間を奪われたことになります。それだけならまだよいです。鍼灸で治る可能性を奪ってしまうことが最悪です。
始めて受けた鍼灸が、その患者さんの“鍼灸”になります。下手な施術を受けて「鍼灸は効果がないからもういいや」となってしまえば、上手な鍼灸師の施術を受ける機会を奪ってしまいます。
■使えるかわからない携帯電話
鍼灸は効果がある
これは大前提です。
鍼灸師にとってみれば当たり前すぎることです。
しかし、患者さんは、
鍼灸って本当に効くのだろうか…
と、効果そのものに疑問や不安を抱いています。
多くの患者さんから来院時の不安を教えていただきました。
患者さんの中に「鍼灸は効果がある」という前提ができたときがスタートだと思っています。「通話ができるかどうかもわからない携帯電話」を売っているお店があったら困ります。でも、鍼灸を受けたことがない人にとっては、鍼灸師はそんなお店です。
黒電話しか知らない人がいたら（いるわけないのですが…）、
「携帯電話って、線がつながっていなくても話せるんですよ」
と実演して、
「おおぅ、こんな便利なものがあるのか」
と納得してもらえます。
携帯電話のように鍼灸が普及することを願います。
鍼灸師向け情報－活法研究会
７月５日（日）の体験会の締め切りが迫っています。詳しくは活法研究会サイトで。
まだ定員まで若干の空きがありますので、興味のある方はこの機会に。
※活法研究会のブログでも動画がチェックできるようになりました。
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