求人中だから考えておきたいこと（４）「自分の限界について」

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鍼灸専門の鍼灸院で働きたい鍼灸師を１～２名募集中です。
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『（３）無駄な仕事について』のつづき

■かつての職場で感じた寂しさ　　　　　　　

私には短い勤務時代があります。整形外科と鍼灸整骨院で働いていたことがあるのです。あれから時間がだいぶ経ったので言えますが、当時の職場でチームワークを感じたことがありませんでした。同じ職場で働いている意味を見つけられなかったのです。

基本的なルーティーンを教わった後は、個別に淡々と仕事をしていたのです。その施設の年商の一端を背負っているだけでした。施設の目指すところもわからなければ、同僚がなぜそこで働いていたのかもわからないまま、私も心の内を誰にも見せることなく過ごしていました。ただ、食べるために必要なお金を稼ぐことだけが目的でした。

職場にいても寂しさを感じるだけでした。たぶん、みんな違う方向を向いていたからです。ルーティーンとして顔を合わせるだけの関係です。人生という尺度では違う方向を見ていても、働く“場”を共有している間は同じ方向を見たいと思うのが私です。

家族のような関係を目指すのは時代に合わないのかもしれませんが、スタッフが互いに無関心なのも寂しすぎます。あの頃の同僚はチームワークなんて考えていなかったと思いますし、経営者からも聞きませんでした。整形外科に勤務していた時は、雇い主の院長と会ったのは面接の時と、辞める時の挨拶の時だけでした。顔を合わせることもないので、勤務中に「どうだい？」と声をかけられたこともなかったのです。

そういう職場に長く居ることができませんでした。向こう側からみれば、私は職場に適応できなかった敗者だったと思います。資金を貯めるどころか、免許を取るために背負ったものを返せぬまま独立することになりました。現実から逃げ出したようなものです。

自己分析すれば、寂しさよりも貧乏の方がマシだと思ったのでしょう。「やりたいことを成し遂げるために独立した」という表向きの理由の裏には負けた自分がいました。

私が鍼灸師になったのは、鍼灸を仕事にしたかったからです。その感情に任せて独立するという大きな過ちを犯したのです。独立願望もなく、経営にも興味がない私は無防備どころか裸同然でした。

■今感じている一人の限界

独立した私は同時に収入源を失いました。後ろ盾のない私を信用してお金を払う人なんていなかったのです。勤務時代は、若いのに無条件に信用してもらえました。しかし、個人になった途端に信用されなくなりました。

看板の存在が大事だと痛感したのです。就職をするということは、その職場のブランドを借りて仕事をするという意味だと分かりました。勤務していると、私の技術を認めてくれる患者さんがいても、○○のクリ助さんだからなのです。

人はブランドにお金を払うんだな、と思いながらアルバイトで食いつないだのです。最初は鍼灸師という国家免許がブランドだと勘違いしていました。「鍼灸師」と言えばそれなりに興味を持って話を聞いてくれますが、それは“タダ”の関係においてだけでした。鍼灸師の免許は私に飯を食わせてはくれませんでした。

一人でやっていく、というのはブランドを作るということです。そういう意識があろうとなかろうと、お金を支払う患者さんがいるならばブランドは成立しています。そういう意味で私もブランドを持っていると言えます。

一人一人がブランドになるという発想はステキかもしれませんが、限界もあります。群馬で妻と鍼灸院を13年やってきて限界を感じています。売上げの話ではありません。技術の追究に限界があるのです。がんばって技量をアップしても、誰かと共有できなければ、それはローカルな「上手さ」です。

■上手くても技術とは言えない理由

技術と技巧を区別して考えるようにしています。技術は積み上げられるので、次の世代は前の世代の続きから始められるのです。そうできるものだけを技術と呼ぶべきだと思っています。いっぽう、技巧はそれぞれの代でいったん幕を閉じます。それぞれが個の中に構築するものだからです。

私は、自分のことを職人気質だと思っていましたが、技術屋だったようです。共有できるもの継承できるものを優先しているからです。“自分だけができる”という優越感より、“みんなが使える”ものを提供する充実感の方が好きです。

こういう思考の技術屋にしてみると、一人でいることは損失です。朝から晩までずっと患者さんを診ているうちに、「チームで仕事をする方が自分の能力を発揮でき、仕事も満足度も上がる」と思うようになったのです。

つづく…『（５）チームワークについて』

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