鍼灸院のお買い物リスト

品川のカポスの準備は最終段階に入っています。おかげさまで花粉症治療モニターのご予約も少しずつ入っています。先が読めない状態が続いていますが、応援してくださる声が多く嬉しく思っています。群馬の養気院とはコンセプトもスタッフも違いますが、養気院のＤＮＡを受け継いでいます。親以上に成長することを願っています。

私にとって二度目の開業になりますので、開業にあたり行っている仕事の一つを書いてみます。これから鍼灸院を開業しようと思っている方は、参考にしてほしい話です。

まず開業するにあたり、もっとも力を入れたのが技術開発と技術研修です。ベースとなる技術がしっかりしていればいるほど、幅と厚みのある経営ができると考えているからです。経営というとマーケティングを連想される方が多いと思いますが、今回の話題はそっちではありません。

お買い物（グッズ選び）について書きます。鍼灸院を一軒つくるには、いろいろな物品を購入しなけばなりません。内装にしても、物品購入の連続です。10年前と違ってネットショッピングが主です。それはそれはものすごい数です。次の展開ですぐに役立つように備品購入リストを作成しながら進めてきました。

■誰のためにデザインするのか

カポスの内装にはデザイナーが関わっていません。間取りから構造、そして寸法の決定まで私が担当しました。言うまでもなく、インテリア選びも内装において重要です。家具一つで施設内のイメージや利便性が大きく変わってしまうからです。

デザイナーという仕事を、得意であろうとなかろうと余儀なくされるのが開業というものです。人任せにすることもできますが、患者さんの動きを具体的にイメージできるのは私たち医療者だけです。内装業者さんは、私たちに「これでいいですか？」と尋ねて来ますが、自分が良いかどうかを答えるわけではありません。利用する患者さんに良いと言って頂けるかどうかを想像して答える必要があります。

頭の中に描いた架空の患者さんがNoと言えば考え直さなけれなりません。いつでも優先すべきは利用する立場の患者さんです。次に現場のスタッフの働きやすさを考え、最後に自分が好きかどうかです。自宅ではありませんから趣味を前面に出すことはしません。

■ネットでは買えない情報

グッズ選びは、自分がほしいかどうかではなく、施設のコンセプトに合っているかどうかを基準にして選びました。周りは「クリ助さんの好み」だと思っているかもしれませんが、そんなことはないのです。部分的に好みは入っていますが（笑）

施設づくりにおけるグッズ選びは「何を買うか」というショッピングではありません。経営者の立場から言えば、一連の買い物は投資そのものです。何を選んだらリターンがあるのかを計算しています。基準は、患者さんと現場スタッフが気持ちよく利用できるかどうか。難しいのはどちらも計算しきれるものではないことです。想像力が問われます。

グッズ選びで参考になるのは、同業者からの情報です。知り合いの鍼灸院に入る機会があれば、ジロジロ、ジロジロ。写真の許可が出たらパシャパシャと何枚も。めくれるものはめくります。そうやってベッドのシーツの下に優れものを発見したことも！すかさず購入先を入手して導入。するとベッドの評価がアップしました。

それが何かは、こっそり教えてくれたＹさんのためにここに書くわけにはいきません。見学に来て「このベッド何ですか？」と気が付いた方だけに、こっそり教えています。こんなふうに、実際に体感しないと価値がわからないものがありますからネットで探すのが上手であっても限界があります。やはり、同業者からの情報はお金に換算できません。

■予算の中で

限られた予算の中で、内装を施し家具や備品を購入しなければなりません。諦めなければならないことがたくさんあります。優先順位を付けなければならないことばかりです。改めて考えてみると、取捨選択の連続です。何を拾って何を捨てるかの判断を毎日のように行っています。使える時間にも限度があります。その時間を何に費やすかも私の配分センス次第です。

予算と時間の配分が上手か下手かが経営者のセンスなのかもしれません。正直なところ、まったく上手くいっていません。お金さえあれば、時間さえあれば、と思うことばかりです。そう思っているうちはまだまだなんだと思います。何にせよ、自分の能力の範囲でやるしかありません。ペースを守って地盤を固めていきます。

■感謝の意を込めて

なんだかんだありましたが、Ｋプロジェクトの第一歩となる「はりきゅうルーム カポス」が花粉症専門の鍼灸院として２月１日にオープンできることになりました。応援してくださる方がいなければ、ここまでやってくるとはできませんでした。小さな鍼灸院一つかもしれませんが、たくさんのご支援に恵まれてスタート地点に立つことができます。

感謝とご報告の意味を込めて、オープン前に内覧会を行うことにしました。特別なおもてなしはできません。施設をご覧になっていただくだけではありますが、我々の意気込みを感じとって頂けたらと幸いと思っています。

はりきゅうルーム カポス　オープン前内覧会
日時：１月26日（日）10:00～17:00の間いつでもご自由に

【投票ボタン】続きに興味のある方はお願いします